Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình sản phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, NEWSKIN.VN thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:
1. Thời gian đổi sản phẩm.
Được tính kể từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua online)
+ Tất cả sản phẩm đều được đổi trong 2 ngày kể từ ngày nhận hàng.
+ Không áp dụng trả lại sản phẩm với bất kỳ lý do nào.
2. Đối với khách mua tại cửa hàng.
- Khách mua hàng tại cửa hàng vui lòng đến cửa hàng để đổi sản phẩm.
3. Đối với khách mua online.
- Shop sẽ đổi hàng qua online khách hàng nhận hàng và đổi sản phẩm trực tiếp với shipper
4. Những trường hợp Newskin.vn nhận đổi.
+ Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển đổi hàng do Newskin chi trả
+ Sản phẩm bể vở trong quá trình vận chuyển: mọi chi phí vận chuyển đổi hàng do Newskin chi trả ( khách hàng sau khi nhận hàng vui lòng quay video mở sản phẩm để đối chiếu nếu sản phẩm bị lỗi )
+ Sản phẩm nhận được không giống mẩu, không giống màu.
5. Trường hợp không nhận đổi sản phẩm:
- Sản phẩm đã qua sữ dụng, đã bóc tem
- Sản phẩm không còn nguyên vẹn
- Khách hàng đổi ý không lý do
- Sản phẩm không phải của NewSkin
Không chấp nhận hoàn tiền trong mọi trường hợp.
